電話 プープープーが鳴るのはなぜ？原因と正しい対処法を徹底解説

電話 プープープーという音が鳴り続けて、相手に繋がらなかった経験はありませんか？日常生活ではもちろん、仕事や緊急の場面でこの状況になると、とても不安や焦りを感じるものです。
一見すると「電話が壊れているのでは？」と考えてしまいがちですが、実際にはこの音には明確な意味があり、通信会社が利用者に状況を知らせるための合図です。
この記事では、「電話 プープープー」というキーワードを中心に、音が鳴る原因とその仕組み、ケース別の対処法、緊急時の工夫まで徹底的に解説します。これを読めば、次に同じ状況が起きても落ち着いて行動できるようになるはずです。
さらに詳しい解説は こちらの記事 や 暮らしのコラム でも確認できます。

電話の「プープープー」とは？

信号音（ビジートーン）の正体
電話 プープープーは、一般的にビジートーンと呼ばれる信号音です。これは、電話回線や相手の状態を知らせるために流される音で、故障音ではありません。
通信事業者ごとに多少の違いはありますが、多くの場合「一定の間隔で鳴る低めのトーン」が特徴です。これは発信者に対し、

• 通話が成立していない
• 相手が応答できる状況にない

ということを知らせています。

「プープープー」が鳴る主な原因

1. 相手が通話中
   もっとも一般的な原因は、相手がすでに別の人と通話している場合です。固定電話では特にわかりやすく、通話中に他の人がかけても受けられないため、電話 プープープーが鳴ります。
   ✅ 解決策：数分待ってからかけ直すとつながる可能性が高いです。
2. 回線の混雑
   年末年始の挨拶電話や、災害直後などに多いのが回線の混雑による電話 プープープーです。特に携帯電話は同じ時間帯に多くの人が発信すると、基地局の処理能力を超えてしまうことがあります。
   ✅ 解決策：
   • 時間をずらしてかけ直す
   • メールやSNSなど他の連絡手段を利用する
   • 災害時は「災害用伝言ダイヤル（171）」や「災害用伝言板サービス」を活用する
3. 相手の電源OFF・圏外
   携帯電話の場合、相手の電源が切れている、あるいは電波が届かない場所にいると電話 プープープーが流れることがあります。
   ✅ 解決策：相手が電源を入れるまで待つしかありません。急ぎであればSMSやメールを残しておくとよいでしょう。
4. 契約・料金のトラブル
   あまり知られていませんが、利用料金未納や契約停止の状態になっている電話も、発信側に電話 プープープーと返すことがあります。これは相手の事情であり、こちらでできることはありません。
   ⚠️ 注意：長期間つながらない場合は、相手の契約状況が原因かもしれません。
5. 自分の回線不良や設定ミス
   実は電話 プープープーが鳴るのは相手側の問題だけとは限りません。SIMカードの接触不良や機内モードの設定など、自分の端末や回線に原因があることもあります。
   ✅ 確認すべきこと：
   • スマホの再起動
   • SIMカードを入れ直す
   • 通信料の未払いがないか確認

発信者ができる5つの対処法

• 時間をおいて再度かけ直す（特に電話 プープープーが鳴るときや混雑時）
• 他の連絡手段を使う（メール、SNS、LINEなど）
• 緊急時は伝言ダイヤルを活用
• 自分の回線や端末を確認する
• どうしても必要な場合は留守番電話にメッセージを残す

✅ ポイント：電話は即時性が強みですが、つながらないときは無理にかけ続けず柔軟に手段を切り替えることが大切です。

緊急時の対応方法

特に災害や事故が起きた直後は、多くの人が同時に電話をかけるため回線がパンク状態になりやすいです。このときの電話 プープープーは自然な現象であり、焦っても状況は改善しません。

• 災害用伝言ダイヤル（171）：声のメッセージを録音・再生できる
• 災害用伝言板（各キャリア提供）：安否情報を文字で登録できる
• SNS・チャットアプリ：比較的つながりやすい場合がある

⚠️ 注意：災害時に通常の電話を何度もかけ直すと、回線をさらに圧迫してしまい、より多くの人が困る原因になります。

「電話 プープープー」にまつわるよくある誤解

• 誤解1：電話機の故障
  → 実際は回線や相手の状態を示す合図であることがほとんどです。
• 誤解2：相手に拒否されている
  → 着信拒否設定の場合は「プープープー」ではなく「ツーツーツー」といった異なる信号音やガイダンスが流れるケースが多いです。
• 誤解3：自分のスマホだけが悪い
  → 実際には多くのケースで相手側や回線の事情が原因です。

【まとめ】

• 電話 プープープーと鳴るのは、回線や相手の状態を知らせる合図であり、決して機械的な故障ではない
• 主な原因は「相手が通話中」「回線混雑」「電源OFFや圏外」「契約停止」「自分の端末や回線不良」の5つ
• 発信者は時間をおいてかけ直す・別の手段を使う・緊急時は伝言サービスを利用するなど柔軟に対応することが大切

電話がつながらない原因とサインについてさらに学びたい方は yosemite8の記事 や huchan.netの解説 を参考にしてください。